ServiceNow przejmuje Element AI w celu zwiększenia wiedzy technicznej

ServiceNow wykorzysta połączone możliwości obu firm, aby kierować przyszłością branży AI.

Potrzebuję wiedzieć

  • Platforma IT ServiceNow nabyła firmę Element AI z siedzibą w Montrealu, zajmującą się sztuczną inteligencją.
  • Warunki umowy nie zostały ujawnione, jednak The Globe and Mail poinformowało, że Element AI został sprzedany za mniej niż 500 milionów dolarów.
  • Firma IT planuje wykorzystać możliwości Element AI, aby zbudować najbardziej inteligentną platformę przepływu pracy na świecie.
  • Obie marki opierały się na partnerstwie, które rozwijało się w ostatnich latach, ale teraz mają nadzieję wykorzystać swoje połączone możliwości, aby przewodzić w branży AI.

Analiza

Platforma cyfrowego obiegu dokumentów ServiceNow ogłosiła przejęcie kanadyjskiej firmy zajmującej się sztuczną inteligencją Element AI. ServiceNow wykorzysta możliwości Element AI, aby zbudować najbardziej inteligentną platformę przepływu pracy na świecie, umożliwiając pracownikom inteligentniejszą i szybszą pracę, usprawnienie decyzji biznesowych i odblokowanie nowych poziomów produktywności.

Technologia AI szybko się rozwija, ponieważ firmy ścigają się, aby cyfrowo przekształcić procesy i modele biznesowe XX wieku, powiedział Vijay Narayanan, dyrektor ds. sztucznej inteligencji w ServiceNow. ServiceNow jest liderem tej jedynej w swoim rodzaju możliwości, aby praca była lepsza dla ludzi. Dzięki potężnym możliwościom Element AI i światowej klasy talentom, ServiceNow umożliwi pracownikom i klientom skupienie się na obszarach, w których tylko ludzie przodują — kreatywnym myśleniu, interakcjach z klientami i nieprzewidywalnej pracy. To mądrzejszy sposób na przepływ pracy.



Naszym celem przy tym przejęciu jest zdobycie talentów technicznych i możliwości sztucznej inteligencji, powiedział inny rzecznik ServiceNow.



Pierwotnym celem Element AI było zbudowanie usług IT opartych na sztucznej inteligencji dla firm, z których ServiceNow będzie korzystał. ServiceNow planuje również stworzenie centrum innowacji AI, aby przyspieszyć innowacje ukierunkowane na klienta. Poinformowano, że przejęcie nastąpiło z cena około 500 milionów dolarów .

Jeśli chodzi o ogólne cele biznesowe Element AI, Jean-Francois Gagné, dyrektor generalny Element AI, powiedział Digital w 2018 r.: Jesteśmy startupem, który szuka dużej szansy. Nasza podróż jest więc niezwykła i niezwykła. Ale nasza wizja jest niezmiennie niezmienna. Celem zawsze było zapewnienie dostępu do narzędzi zbudowanych i zaprojektowanych z myślą o sztucznej inteligencji.



Biuro Element AI w Toronto.

Obie marki opierają się na partnerstwie zewnętrznym, aby ulepszyć swoje platformy i rozszerzyć ofertę usług.

W maju br. Współpraca ServiceNow z kreatywnym pakietem oprogramowania Adobe udoskonalenie platformy poprzez umożliwienie markom skupienia się na personalizacji i obsłudze klienta na zupełnie nowym poziomie. W styczniu 2020 r. Usługi Element AI zostały wykorzystane przez firmę LG opracować linię inteligentnych urządzeń domowych.



Od czasu pierwszego uruchomienia w 2016 r., działalność Element AI zmieniła się z budowania technologii AI dla firm, które nie były w stanie zrobić tego samodzielnie, do kierowania rozwojem branży AI. Firma z siedzibą w Montrealu przyczyniła się do rozwoju sztucznej inteligencji w Kanadzie, a nawet chwaliła się Yoshua Bengio i Nicolasem Chapados jako współzałożycielami. Bengio jest powszechnie uważany za jednego z ojców założycieli nowoczesnej sztucznej inteligencji, podczas gdy Chapados pomógł również ukształtować wczesne rozumienie uczenia maszynowego.

Gagné powiedział Digital, że firma chce przyczynić się do płynnego przejścia do bardziej pozytywnej przyszłości. Gagné chciał nie tylko budować modele sztucznej inteligencji dla firm, ale także zapewnić im ramy, które kierują rozsądnym i etycznym rozwojem. Cele biznesowe ServiceNow prawdopodobnie pójdą w ich ślady po tym przejęciu.

Dyrektor generalny ServiceNow, Bill McDermott, powiedział na początku tego roku, że technologia nie wspiera już biznesu, technologia to biznes. Ten ruch potwierdza to założenie.



Kategori: Aktualności