Czas poważnie potraktować „dług z tytułu różnorodności”

Jak zbankrutowałeś? - zapytał Bill.

Na dwa sposoby, powiedział Mike. Stopniowo, a potem nagle.



powieść Ernesta Hemingwaya z 1926 roku, Słońce również wstaje, trafnie opisuje rzeczywistość, przed którą stoi większość firm technologicznych: choć mogą one być w dobrej kondycji finansowej, większość nieświadomie i szybko gromadzi dług różnorodności.



Toronto, jako czwarte co do wielkości miasto w Ameryce Północnej, jest domem dla dynamicznie rozwijająca się scena techniczna i jest wymieniany jako jeden z najbardziej na świecie innowacyjny oraz różnorodny miasta. Dlatego istnieją wszelkie powody, dla których społeczność technologiczna w Toronto nie tylko poważnie traktuje zadłużenie związane z różnorodnością, ale także rozważa podążanie za przykładem firm z Doliny Krzemowej i zatrudnianie wykwalifikowanych Szef Różnorodność Oficerowie .

Czym jest #Dług Różnorodności?

Dowody sugerują, że chociaż niektóre firmy technologiczne pracują nad przyjęciem różnorodności , większość nadal walczy.



Aspekty zadłużenia z tytułu różnorodności zostały ujęte w niedawnej fali raportów na temat różnorodności opublikowanych przez m.in Facebook , Jabłko , Świergot , Google , Kwadrat , Wyciąg , oraz Uber , wyszczególniając dane demograficzne firmy. Jednak reprezentacja to dopiero początek.

Zadłużenie z tytułu różnorodności to kultura firmy, przepełniony nękaniem który nie zachowuje zróżnicowanych talentów i kosztuje branżę technologiczną 16 miliardów dolarów rocznie ; Zadłużenie z tytułu różnorodności to Snapchat z filtrami, które zamień selfie w azjatyckie karykatury i promuj „cyfrową czarną twarz” ; Zadłużenie z tytułu różnorodności to rażące niedopatrzenie Apple nie uwzględniać zdrowia reprodukcyjnego kobiet ; a dług z tytułu różnorodności to Systemy AI błędnie klasyfikują osoby rasistowskie i nie rozpoznaję szczególne akcenty .

Koszt nastawienia „Zrób gówno”

Chociaż dług finansowy jest poważnie traktowany przez społeczność technologiczną, o długu związanym z różnorodnością nie myślano w podobny sposób. Dług związany z różnorodnością zaczyna się od kilku współzałożycieli, którzy na początku ładują się, z nastawieniem na gówno zrobione. Takie nastawienie zazwyczaj nie obejmuje skupienia się na różnorodności; a kiedy tak się dzieje, uważa się, że dobrze jest je mieć.



Bez celowego skupienia się na różnorodności od samego początku, nieświadome uprzedzenia nawet najbardziej kompetentnych współzałożycieli znajdą drogę do tysięcy decyzji podejmowanych każdego dnia – od projektowania produktu lub usługi, przez strategię marketingową i komunikacyjną, po procesy, organizację. kultura i zatrudnianie.

Dodaj rundę finansowania i rozpocznij skalowanie, a nowe talenty zostaną szybko zatrudnione. Skutek jest taki, że bez przemyślanego wysiłku, aby na początku zatrudnić różne talenty, jest bardziej prawdopodobne, że współzałożyciele zatrudnią osoby, które wyglądają i czują się bardzo do nich podobne (i często są to osoby z ich istniejących sieci). Chociaż nie ma w tym nic fundamentalnie złego, czerpiąc z koncepcji wybuch kombinatoryczny pomaga nam zrozumieć, dlaczego współzałożyciele mogą nagle znaleźć się w zespole, któremu brakuje różnorodności — w wyglądzie, stylu i sposobie myślenia.

Jeśli masz 4 osoby w swoim zespole, ile relacji jeden na jeden istnieje w grupie? Odpowiedź brzmi 6. Kiedy zatrudnisz 4 nowych członków zespołu i podwoisz swój zespół do 8, teraz w grupie istnieje 28 relacji jeden na jeden. Zgodnie z koncepcją eksplozji kombinatorycznej, gdy podwoisz swój zespół z 4 do 8, liczba relacji w grupie jest prawie pięciokrotna.



Problem w tym, że liczba relacji między ludźmi rośnie w znacznie szybszym tempie niż liczba rzeczywistych osób. W ten sposób dług z tytułu różnorodności przechodzi od stopniowej akumulacji do nagłej akumulacji, zwłaszcza gdy firma zaczyna się skalować.

Dlaczego to rozumowanie jest istotne? Ostatecznie ten wzrost złożoności relacji utrudnia zachęcanie ludzi, którzy wyglądają, czują i myślą inaczej, do dołączenia do Twojego zespołu, co stawia Twoją firmę w bardzo niekorzystnej sytuacji społeczno-ekonomicznej. Zadłużenie z tytułu różnorodności może osłabić serce i duszę każdej firmy, ponieważ mądrość i uprzedzenia pracowników nieodzownie wpływają na przyszłą trajektorię firmy.

Potrzebujemy jasnego rozwiązania kryzysu zadłużenia związanego z różnorodnością. Podobnie jak w przypadku restrukturyzacji lub refinansowania zadłużenia finansowego w firmach; jak firmy technologiczne mogą nauczyć się budować kapitał różnorodności? Co powiesz na zatrudnienie dyrektora ds. różnorodności (CDO)?

Powstanie CDO w Dolinie Krzemowej

Dolina Krzemowa stanowi przykład tego, jak radzić sobie z długiem związanym z różnorodnością. Wiele firm wprowadziło CDO (lub powiązane tytuły – Diversity & Inclusion Lead, Director of Diversity and Belonging, Chief Equality Officer, żeby wymienić tylko kilka) i rozwija swoje zespoły ds. różnorodności i integracji. Pinterest ogłosił Candice Morgan jako swojego pierwszego szefa ds. różnorodności, eBay wyznaczył Damiena Hooper-Campbella na swojego pierwszego dyrektora ds. różnorodności, a Apple nazwał Denise Young Smith jako Wiceprezes ds. Integracji i Różnorodności i będzie podlegać bezpośrednio prezesowi Apple, Timowi Cookowi.

CDO jest strategiem ds. różnorodności i integracji na poziomie wykonawczym organizacji. Funkcja roli CDO jest zindywidualizowana i różni się w zależności od firmy. CDO może działać na rzecz rozwoju globalnych możliwości firmy i pomagać w lepszym zrozumieniu, pracy lub obsłudze nowych rynków.

Weźmy na przykład globalną szefową ds. różnorodności na Facebooku, Maxine Williams. Williams odegrał fundamentalną rolę w dostosowaniu platformy Facebooka do kulturowego dopasowania do 1,3 miliarda potencjalnych użytkowników w Indiach.

CDO mogą przeprowadzać analizy konkurencji, wspierać innowacje produktowe i pracować nad zwiększeniem różnorodności dostawców. Na przykład, przed dołączeniem do Salesforce na początku tego roku jako Chief Equality Officer, Tony Prophet ustanowił punkt odniesienia dla różnorodności w globalnych łańcuchach dostaw w Hewlett-Packard, poprawiając praktyki pracy w Chinach i podkreślając problem minerałów z regionów ogarniętych konfliktami w Demokratycznej Republice Konga . CDO może szkolić działy sprzedaży i marketingu w zakresie marketingu wielokulturowego, brandingu i komunikacji.

Co nie mniej ważne, CDO mogą również współpracować z zasobami ludzkimi, aby lepiej opracowywać strategie rekrutacji, zarządzania, angażowania i zatrzymywania różnorodnych talentów.

CDO i jego obszar specjalizacji to o wiele więcej niż miło mieć, ale jeśli na początku trudno jest uzasadnić tę rolę, istnieje kilka świetnych opcji wsparcia Twojej firmy. Rozważ rozmowę z zespołem pod adresem Grupa surowych sygnałów , przeczytaj ten wnikliwy zasób, Zmieńcie się razem , za pomocą TechGirls Kanada i rozważ wsparcie platform takich jak Wzmacniacz kultury oraz Fortay .

Czas na prowadzenie

Nadszedł czas, aby kanadyjska społeczność technologiczna stała się liderem w poważnym traktowaniu zadłużenia związanego z różnorodnością.

Jednak na kanadyjskiej scenie technologicznej brakuje tych samych strategów — CDO — zdolnych do przekształcenia ducha tego listu w rzeczywistość. W rzeczywistości, podobnie jak u naszych sąsiadów z południa, kanadyjska różnorodność nie przełożyła się równo na społeczność technologiczną. Zachęcam kanadyjskie firmy technologiczne do uznania, że ​​różnorodność może być naszą siłą wtedy i tylko wtedy, gdy zaprojektujemy ją świadomie i celowo. W kontekście kanadyjskim nawet firmy o najlepszych intencjach pomijają możliwości zwiększenia swojego kapitału różnorodności poprzez:

1. Kategoryzacja różnorodności w ramach funkcji HR

Pierwszym powszechnym nadzorem niektórych kanadyjskich firm technologicznych jest delegowanie odpowiedzialności za różnorodność i integrację wyłącznie w ramach zasobów ludzkich. Chociaż role HR i CDO są oparte na współpracy, pełnią różne funkcje. HR koncentruje się na wewnętrznych aspektach firmy, a chociaż są również CDO, pełnią również funkcję międzyfunkcyjną skoncentrowaną na strategii organizacyjnej.

Współpracując z menedżerami i kadrą kierowniczą HR, CDO mogą pomóc w zbudowaniu wizji organizacyjnej w celu rozwiązania problemu zadłużenia związanego z różnorodnością i stworzenia firmy, która wykorzystuje różnorodność w celu poprawy wyników, wyników finansowych i kultury.

2. Przypisanie różnorodności do istniejącego portfolio pracownika

Drugim powszechnym przeoczeniem niektórych kanadyjskich firm technologicznych jest przydzielanie obowiązków CDO dotychczasowemu pracownikowi – często tym, którzy bronią różnorodności. O ile pracownik nie otrzyma umiejętności i przeszkolenia wymaganego do pełnienia tej roli, prawdopodobnie skupi się na obszarach różnorodności, z którymi jest najlepiej zaznajomiony lub z którymi czuje się najlepiej.

Na przykład, jeśli nastawieniem pracownika jest promowanie ról kobiet w miejscu pracy, może to zrobić bardzo dobrze, ale prawdopodobnie nie rozwiąże innych problemów związanych z różnorodnością. A co z innowacjami produktowymi Twojej firmy, globalną konkurencyjnością lub wielokulturowym marketingiem i komunikacją?

3. Przekształcenie różnorodności w jednorazową rzecz

Wreszcie, podczas gdy niektóre kanadyjskie firmy technologiczne przeprowadzają jednorazowe szkolenia, a jest to zwykle lepsze niż nicnierobienie, dowody wskazują, że jednorazowe inicjatywy na rzecz różnorodności mogą być nieskuteczne i czasami mogą negatywne konsekwencje . Jako pełnoetatowy członek zespołu, rolą CDO jest holistycznie i konsekwentnie wprowadzać obiektyw różnorodności do działań firmy.

Jeśli firmy nie podejmą wysiłków, aby poważnie potraktować zadłużenie związane z różnorodnością, inspirujące kampanie i artykuły redakcyjne, które pomyślnie głoszą, że różnorodność jest podporą innowacji, pozostają tylko słowami na papierze. CDO to wyszkoleni stratedzy, którzy mogą pomóc nie tylko zachować tę wizję, ale także pomóc jej rozkwitnąć. CDO mogą zmienić ten pomysł i nadzieję w rzeczywistość.

Kanadyjska społeczność technologiczna: nie bądźmy kolejną przestrogą.

Jak zauważył Salim Teja z MaRS Discovery District i wielu innych, różnorodność w kanadyjskich kwestiach technologicznych — w zakresie innowacji, rozwoju produktów, spełniania przyszłych wymagań siły roboczej i budowania przyszłości, która przyniesie korzyści wszystkim.

Jeśli jakakolwiek branża jest gotowa wymyślić radykalne, innowacyjne rozwiązania palącego problemu społecznego, to jest to technologia. A jeśli istnieje kraj, w którym można wymyślić, jak współpracować i kształtować przyszłość z korzyścią dla wszystkich, to jest to Kanada.

Tak więc Kanada, jeśli chcesz zostać kolejnym epicentrum technologii, zatrudnij sobie CDO.

Kategori: Aktualności